Brand Mewah dan Ilusi Nilai — Harga Diri dalam Tas Tangan

Membeli Waktu Luang, Bukan Waktu

Nilai barang mewah internasional seperti tas tangan Louis Vuitton, jam tangan Rolex, atau koleksi eksklusif Gucci sering kali melampaui nilai intrinsik materialnya. Nilai yang dipersepsikan ini merupakan hasil konstruksi psikologis dan ekonomi yang kompleks, di mana harga jual yang tinggi bukan menjadi penghalang, melainkan komponen kunci dari daya tariknya. Fenomena ini disebut sebagai Ilusi Nilai, di mana esensi dari pembelian tersebut adalah kapasitas produk untuk berfungsi sebagai alat pensinyalan sosial (social signaling) yang jelas dan kuat.

Dalam konteks strategis, konsumsi barang mewah modern secara implisit meniru konsep yang diutarakan lebih dari seabad yang lalu oleh Thorstein Veblen: demonstrasi waktu luang yang mencolok (conspicuous leisure) Sebagaimana dikemukakan dalam sudut pandangan kritis, “Membeli jam tangan seharga mobil bukan tentang waktu, ini tentang memberitahu dunia bahwa Anda punya waktu luang (dan uang) yang banyak.” Demonstrasi ini membuktikan bahwa pemiliknya berada di kelas sosial yang tidak perlu berjuang mencari nafkah, melainkan memiliki sumber daya (waktu dan uang) yang berlimpah untuk menikmati barang-barang non-esensial dan prestisius.

Laporan ini bertujuan untuk mengurai ketegangan antara harga diri yang dicari konsumen dan strategi kelangkaan yang diterapkan oleh merek mewah. Analisis akan menggunakan sintesis kerangka teori ekonomi (Barang Veblen) dan psikologi (Teori Penentuan Diri/SDT) untuk memahami motivasi di balik keputusan pembelian yang tampak irasional, serta mengkaji dinamika global terkait Logomania versus Kemewahan Tersembunyi (Quiet Luxury).

Kerangka Ekonomi: Hukum Permintaan yang Terbalik (Veblen Goods)

Teori Posisi: Thorstein Veblen dan Konsumsi Mencolok

Landasan teoritis untuk memahami dinamika penetapan harga merek mewah adalah konsep Barang Veblen (Veblen Goods), yang dinamai dari ekonom Amerika Thorstein Veblen. Barang Veblen adalah jenis barang mewah yang permintaannya justru meningkat seiring dengan kenaikan harga, suatu kontradiksi eksplisit terhadap hukum permintaan tradisional, menghasilkan kurva permintaan yang miring ke atas. Produk ini diinginkan bukan terlepas dari, melainkan karena harganya yang tinggi, menjadikannya produk yang ideal untuk konsumsi mencolok.

Barang-barang ini seringkali merupakan positional goods (barang posisi), yaitu barang yang diinginkan karena eksklusivitasnya—sedikit orang lain yang dapat memilikinya.¹ Harga tinggi berfungsi sebagai mekanisme seleksi yang ketat. Kenaikan harga bukan sekadar cerminan biaya material atau pengerjaan, tetapi merupakan fungsi strategis yang esensial untuk membatasi akses, sehingga menjamin bahwa produk tersebut tetap menjadi penanda status yang efektif.⁴ Konsumsi yang mencolok adalah perilaku yang digerakkan oleh kebutuhan dasar manusia untuk menunjukkan kekayaan dan prestise sosial, yang berfungsi sebagai sarana untuk mencapai pengakuan sosial dan diferensiasi dari kelompok lain.³

Strategi Harga untuk Melestarikan Ilusi Nilai

Merek-merek mewah kelas atas memahami bahwa harga adalah aset yang tidak boleh dikompromikan. Pelestarian harga adalah pelestarian ilusi nilai sosial yang melekat pada produk.

Salah satu contoh paling ekstrem dari manajemen harga yang ketat terlihat pada Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH). LVMH secara ketat mematuhi kebijakan untuk tidak pernah mempraktikkan potongan harga atau penjualan musiman untuk item utamanya, sebuah kebijakan yang dijaga ketat bahkan selama krisis ekonomi global.⁶ Kepatuhan yang tidak tergoyahkan terhadap kebijakan anti-diskon ini bukan hanya taktik penetapan harga operasional; ini merupakan jaminan nilai sosial yang ditawarkan kepada konsumen. Konsumen yang berinvestasi dalam tas Louis Vuitton hari ini diyakinkan bahwa barang tersebut akan mempertahankan harga dasarnya, memperkuat perannya sebagai “aset sosial” yang nilainya stabil dan dapat diandalkan. Jika merek mewah mengizinkan diskon atau obral, hal itu akan merusak fungsi pensinyalan status Veblenian dari produk tersebut, menghancurkan nilai diferensiasinya.

Untuk mempertahankan citra eksklusif, merek mewah harus secara aktif mengelola kelangkaan strategis (strategic scarcity). Taktik yang digunakan bervariasi, termasuk produk edisi terbatas, menawarkan layanan yang dipersonalisasi, mengadakan acara hanya undangan, atau menciptakan lingkungan ritel yang mendalam (immersive retail environments).

Lebih jauh, beberapa merek menerapkan Penjualan Selektif (Selective Selling), yang membatasi akses ke produk tingkat atas hanya untuk klien dengan riwayat pembelian yang signifikan. Praktik ini memiliki manfaat ganda: ini memberi penghargaan kepada pelanggan yang loyal dan secara bersamaan menciptakan aura eksklusivitas. Praktik selective selling secara efektif menciptakan “lingkaran dalam” (inner circle) yang memanfaatkan kebutuhan psikologis konsumen akan Keterhubungan (Relatedness) dan Kompetensi (Competence). Dengan demikian, ini mendorong pengeluaran lebih lanjut sebagai langkah untuk mencapai status keanggotaan VIP, di mana akses menjadi penanda status tersendiri.

Fondasi Psikologis: Harga Diri dalam Logo (Status Signaling)

Konsumsi barang mewah adalah manifestasi eksternal dari dorongan internal yang lebih dalam, di mana produk berfungsi sebagai jembatan antara identitas diri dan kelas sosial yang diinginkan. Barang mewah adalah sinyal visual dari kapasitas konsumsi dan kelas sosial seseorang, yang secara langsung berfungsi untuk meningkatkan citra diri konsumen.

Bagi individu yang sangat dipengaruhi oleh status, simbolisme yang melekat di balik merek mewah (seperti Cartier atau Rolex) jauh lebih penting daripada atribut atau fitur fungsional aktual dari produk tersebut. Konsumen muda (seperti Millennials), yang sangat dipengaruhi oleh simbolisme status, menunjukkan loyalitas merek yang ekstrem terhadap merek yang dapat menawarkan status yang ditinggikan.

Analisis Self-Determination Theory (SDT)

Untuk memahami motivasi internal ini, Teori Penentuan Diri (SDT), yang dikembangkan oleh Edward L. Deci dan Richard M. Ryan, memberikan kerangka kerja yang kuat. SDT menyatakan bahwa perilaku manusia secara kolektif didorong oleh pemenuhan tiga kebutuhan psikologis dasar: Keterhubungan (Relatedness), Kompetensi (Competence), dan Otonomi (Autonomy). Konsumsi mewah berfungsi untuk memenuhi ketiga kebutuhan ini secara simultan.

Relatedness (Keterhubungan): Integrasi Sosial

Keterhubungan adalah motivasi untuk terhubung dengan orang lain, menyesuaikan diri dengan norma sosial, dan memengaruhi aktivitas sosial formal. Studi menunjukkan bahwa konsumen akan mengubah kebiasaan pembelian mewah mereka berdasarkan minat dan kebiasaan lingkaran sosial mereka. Mereka membeli lebih sering jika kelompok mereka melakukannya, dan sebaliknya, mengurangi pembelian jika lingkaran mereka jarang membeli barang mewah.

Pengaruh ini sangat terasa dalam situasi sosial formal, seperti pertemuan bisnis atau resepsi malam. Mengenakan barang mewah yang sesuai dalam konteks ini membuat orang lain “berpikir tinggi tentang mereka” dan cenderung “menganggap kata-kata mereka lebih serius.” Dalam lingkungan ini, barang mewah menjadi alat penting untuk memfasilitasi pencapaian tujuan sosial secara lebih efisien.

Competence (Kompetensi): Status dan Kepercayaan Diri

Kompetensi berfokus pada motivasi untuk memperoleh rasa pencapaian dan kemampuan yang dirasakan. Produk mewah secara luas diyakini sebagai simbol status sosial yang kuat, yang mencerminkan tingkat konsumsi dan pada akhirnya tingkat pendapatan seseorang.

Meskipun diakui bahwa beberapa orang mengonsumsi barang mewah di luar kemampuan finansial mereka, untuk kelompok ini pun, motifnya adalah untuk mendapatkan “rasa kepemilikan kelas sosial yang lebih tinggi” (sense of belongingness) melalui konsumsi. Dalam hal ini, barang mewah berfungsi sebagai representasi identitas dan status sosial yang diinginkan. Selain itu, kepemilikan barang mewah meningkatkan kepercayaan diri. Reputasi tinggi dari merek yang dikenakan dapat menarik rasa hormat dan kekaguman dari orang lain, yang secara substansial meningkatkan kepercayaan diri seseorang saat berinteraksi. Tindakan membeli barang mewah itu sendiri di toko-toko eksklusif memberikan konsumen “identifikasi kemampuan dan rasa pencapaian”.

Autonomy (Otonomi): Ekspresi Keunikan

Otonomi melibatkan hak untuk membuat pilihan secara independen. Meskipun sering diabaikan, kebutuhan ini terkait erat dengan keinginan konsumen untuk berekspresi secara individual dan mencari keunikan (uniqueness).⁷ Konsumen barang mewah ingin merasa bahwa keputusan pembelian mereka didorong oleh preferensi pribadi murni.

Analisis menunjukkan bahwa saran penjualan yang terasa subjektif atau bermotivasi bisnis dari pramuniaga sering kali ditolak karena membuat pelanggan merasa berada di bawah tekanan sosial, yang mengarah pada hilangnya kontrol atas pengambilan keputusan independen. Konsumen menghargai kemampuan untuk memilih item yang paling sesuai (tingkat kesesuaian/ matching degree) dan item yang unik.

Terdapat ketegangan halus antara kebutuhan akan Keterhubungan dan Otonomi. Konsumen mencari Otonomi (keunikan), namun kebutuhan Keterhubungan menuntut agar keunikan tersebut tetap berada dalam batas-batas yang disetujui dan dikenali oleh kelompok sosial eksklusif. Merek mewah berhasil menyeimbangkan ketegangan ini dengan menawarkan produk yang langka (Autonomy) namun mudah dikenali oleh inner circle (Relatedness).

Tabel berikut merangkum dimensi psikologis inti dari konsumsi barang mewah:

Dualisme Budaya Global: Loud vs. Quiet Luxury

Persepsi dan praktik konsumsi kemewahan sangat bervariasi antar budaya, terutama antara masyarakat kolektivis (Timur, seperti Asia) dan individualis (Barat). Perbedaan ini memicu evolusi dinamis penanda status, dari logo yang mencolok (Logomania) ke kekayaan tersembunyi (Stealth Wealth).

Logomania: Pensinyalan Mencolok di Budaya Kolektivis

Di budaya kolektivis, yang menekankan harmoni kelompok dan identitas kolektif, pengaruh positif dari pensinyalan yang mencolok (conspicuous signaling) terhadap niat beli cenderung lebih tinggi daripada di budaya Barat (misalnya di Tiongkok dan India versus AS dan Spanyol). Logo yang mencolok memastikan bahwa status yang disinyalkan dapat dengan mudah dikenali oleh orang lain, memfasilitasi Keterhubungan.

Konsumen Asia secara historis menunjukkan sensitivitas yang lebih rendah terhadap erosi eksklusivitas merek mewah yang dipasarkan secara massal. Mereka juga cenderung memiliki ekspektasi kualitas yang jauh lebih tinggi dan perspektif jangka panjang terhadap barang, menunjukkan preferensi untuk merek yang mapan dan dapat diandalkan. Di pasar seperti India, peristiwa sosial besar telah “mendekratisasi” tontonan kemewahan, membuatnya lebih mudah diakses secara aspirasional dan mendorong konsumsi yang terlihat. Merek-merek mewah global merespons dengan mengintegrasikan kode budaya lokal (misalnya, interpretasi ulang modern dari mangalsutra oleh Bulgari) untuk membangun koneksi yang lebih otentik dengan konsumen generasi baru yang bangga akan warisan mereka.

Kebangkitan Stealth Wealth dan Individualisme Barat

Konsumen di Barat, terutama di AS dan Eropa Barat, cenderung lebih mementingkan eksklusivitas dan keunikan yang dirasakan. Di beberapa budaya Barat, konsumsi yang terlalu mencolok justru dapat membatasi niat beli, karena kekayaan yang mencolok tidak selalu selaras dengan nilai-nilai otentisitas dan kerendahan hati yang mulai dianggap sebagai status simbol modern.

Fenomena Quiet Luxury (Kemewahan Tersembunyi), yang dipopulerkan melalui acara seperti Succession, merujuk pada tren logo-less branding. Merek seperti Loro Piana, The Row, dan Zegna berfokus pada minimalisme, palet warna netral, pengerjaan yang sempurna, dan penolakan logo yang mencolok.

Tren ini melayani konsumen ultra-kaya (uber-rich) yang bertujuan untuk memproyeksikan kekayaan tersembunyi (stealth wealth). Inti dari Quiet Luxury adalah filosofi “If You Know, You Know” (IYKYK). Strategi ini membuat merek tetap eksklusif bagi basis konsumen elitnya, di mana penanda status bukanlah logo yang terlihat, tetapi pemahaman bersama tentang bahan baku, keahlian, dan refinement. Ini adalah mekanisme Veblenian yang diperbarui: ketika Loud Luxury terdemokratisasi dan diakses oleh kelas aspirasional, elit harus beralih ke sinyal yang lebih halus untuk mempertahankan posisi status mereka. Dengan demikian, Quiet Luxury memastikan segmentasi pasar didasarkan pada tingkat pengetahuan dan selera, bukan hanya pada kapasitas pengeluaran.

Dinamika Pergeseran Nuansa di Asia

Meskipun pasar Tiongkok masih sangat dipengaruhi oleh logo, ada segmen konsumen yang makmur dan berkembang yang mulai mengadopsi Quiet Luxury. Kelompok ini memprioritaskan “keanggunan abadi dan penyempurnaan” di atas pembelian yang didorong oleh tren. Mereka mencari merek ultra-luxury yang menekankan kualitas dan keahlian melalui strategi komunikasi yang bernuansa.

Perbedaan budaya juga tercermin dalam motivasi pembelian. Meskipun konsumen Barat cenderung lebih menekankan pengalaman hedonik (hedonic experience) dari konsumsi mewah, konsumen Timur, yang bersifat lebih kolektivis, mempertahankan ekspektasi kualitas yang jauh lebih tinggi dan perspektif jangka panjang terhadap item.

Tabel berikut memberikan perbandingan komprehensif antara dua dimensi kemewahan global:

Anatomis Nilai: Mengapa Membayar untuk Logo (Paradoks Tiruan)

Pertanyaan mengapa konsumen bersedia membayar ribuan dolar untuk tas tangan berlogo, padahal versi tiruan berkualitas tinggi mungkin dibuat di pabrik yang sama, menyentuh inti dari paradoks nilai kemewahan. Jawabannya terletak pada perbedaan antara sinyal eksternal yang mudah direplikasi dan nilai otentik yang melayani kebutuhan psikologis.

Daya Tarik “Dupe Culture” dan Rasionalitas Pembeli Tiruan

Saat ini, segmen konsumen yang signifikan secara sengaja membeli barang tiruan (counterfeit goods) atau dupes, didorong oleh budaya “Dupe Culture” yang populer di media sosial seperti TikTok (RepTok). Motivasi utama pembeli tiruan adalah penghematan biaya (55% responden). Sejumlah besar pembeli (40%) percaya bahwa barang tiruan tersebut terlihat identik dengan aslinya.

Barang tiruan yang paling populer adalah produk dengan logo yang mencolok (conspicuous logos) karena sinyal statusnya mudah terlihat dan dikenali, bahkan oleh orang yang kurang akrab dengan merek mewah terkenal. Media sosial telah menormalkan konsumsi tiruan, dengan lebih dari separuh Gen Z dan Millennials menemukan penawaran tiruan melalui platform digital. Bagi mereka, barang tiruan menawarkan estetika mewah tanpa perlu membayar premi otentisitas.

Nilai Premium dari Otentisitas dan Jaminan Integritas

Harga premium yang dibayarkan untuk barang mewah asli tidak hanya mencakup bahan dan pengerjaan, tetapi secara fundamental mencakup jaminan kualitas, provenance (asal-usul), dan integritas merek. Merek dagang, di mata konsumen, berfungsi sebagai jaminan kualitas.

Lebih penting lagi, pembelian barang asli adalah tindakan yang memperkuat self-identity  dan memenuhi sense of achievement internal. Membeli barang otentik memuaskan ketiga kebutuhan SDT. Sebaliknya, barang tiruan hanya memberikan sinyal eksternal—pencitraan—tanpa memberikan pemenuhan psikologis internal dari Kompetensi atau Otonomi yang sebenarnya. Konsumen asli membayar untuk status emosional, sedangkan konsumen tiruan hanya menyewa sinyal visual.

Kerentanan Rantai Pasok dan Tiruan Berkualitas Tinggi

Narasi bahwa barang tiruan mungkin dibuat di pabrik yang sama bukan sekadar mitos, melainkan kerentanan nyata dalam sistem logistik global.¹⁷ Pemalsu canggih tidak hanya beroperasi di luar rantai pasokan resmi; mereka secara aktif menyusup ke dalamnya.

Contoh dramatis terjadi ketika pemalsu membobol pabrik Chanel di Milan dan mencuri 30.000 kartu nomor seri yang dialokasikan untuk mengautentikasi produk. Kartu-kartu ini kemudian digunakan oleh pemalsu untuk memproduksi barang palsu yang dapat lolos sebagai barang asli, merusak integritas merek. Kejadian ini menegaskan bahwa pemalsu canggih tidak hanya meniru desain, tetapi juga meniru mekanisme otentikasi yang seharusnya menjadi jaminan keaslian. Hal ini meningkatkan tantangan bagi merek, karena mereka harus melawan barang tiruan yang hampir tidak dapat dibedakan.

Di luar infiltrasi pabrik, distribusi barang tiruan memanfaatkan kompleksitas rantai pasokan global. Data menunjukkan bahwa kontainer kapal mengangkut 56% dari total nilai barang tiruan yang disita secara global, dengan pelabuhan-pelabuhan utama di Asia Timur berfungsi sebagai pusat kunci. Jaringan distribusi terlarang ini memerlukan upaya penegakan hukum offline yang kuat untuk melengkapi pengawasan digital.

Tabel berikut membedah nilai yang dipertaruhkan antara produk asli dan tiruan:

Masa Depan Status: Pergeseran dari Kepemilikan ke Pengalaman

Lanskap kemewahan sedang mengalami transformasi signifikan, bergeser dari fokus pada kepemilikan material ke kemewahan non-material, yaitu pengalaman, kesehatan, dan waktu luang. Pergeseran ini merupakan respons strategis alami terhadap demokratisasi Loud Luxury dan ancaman dari pasar barang tiruan.

Kebangkitan Kemewahan Berbasis Pengalaman (Experiential Luxury)

Di antara Konsumen Berkekayaan Tinggi (High-Net-Worth Individuals atau HNWI), survei menunjukkan bahwa lebih dari 70% menempatkan nilai yang lebih besar pada pengalaman daripada barang material. Tren ini terlihat jelas dengan peningkatan signifikan dalam pengeluaran untuk perjalanan, baik untuk tujuan bisnis maupun liburan.

Pergeseran ini adalah puncak evolusioner dari konsep Conspicuous Leisure Veblen. Di dunia yang semakin padat materi, kemampuan untuk membeli waktu luang yang terstruktur—liburan eksklusif, retret kesehatan pribadi, atau akses ke acara hanya undangan—menjadi sinyal kekayaan yang jauh lebih sulit ditiru daripada tas tangan atau jam tangan fisik. Konsumsi pengalaman menjadi penanda status karena secara implisit menyiratkan bahwa seseorang telah mencapai tingkat stabilitas finansial dan waktu luang yang tidak dapat dicapai oleh kelas aspirasional.

Status Kesejahteraan (Wellness Status) dan Otentisitas

Selain pengalaman, wellness (kesehatan dan kesejahteraan) telah muncul sebagai simbol status yang sangat kuat, bahkan melampaui pencapaian profesional dan hubungan yang sehat di mata beberapa konsumen. Kemewahan di masa kini mencakup akses ke perawatan kesehatan holistik, retret yang mahal, atau gaya hidup yang menunjukkan perhatian pada kesejahteraan pribadi. Ini adalah bentuk pensinyalan yang berakar pada kualitas hidup daripada kuantitas barang.

Seiring dengan meningkatnya pentingnya wellness, otentisitas diri (authenticity) dan kemampuan untuk menjalani hidup yang bermakna juga dipandang sebagai status simbol baru.⁸ Hal ini menyiratkan kualitas hidup yang tidak dapat dibeli dengan mudah, tetapi harus diperoleh melalui sumber daya yang terkelola dengan baik.

Strategi Adaptasi: Dari Produk ke Tujuan (From Products to Purpose)

Untuk mempertahankan relevansi di pasar yang bergeser, merek mewah dipaksa untuk bertransformasi. Euromonitor mencatat bahwa masa depan kemewahan bergeser “dari kepemilikan ke pengalaman, dari status ke substansi, dan dari eksklusivitas ke empati”. Merek mewah harus memperluas identitas mereka melampaui produk fisik.

Ritel fisik mengalami transformasi menjadi “ruang ketiga” yang menawarkan pengalaman yang lebih mendalam dan personalisasi, melampaui sekadar transaksi. Selain itu, konsumen yang lebih muda dan makmur semakin tertarik untuk berasosiasi dengan merek yang tidak hanya mewah tetapi juga sadar sosial dan berkelanjutan. Permintaan akan meaning behind purchases ini mencerminkan kebutuhan akan purpose dan self-identity yang lebih kuat, yang tidak dapat dipenuhi oleh fungsionalitas material saja.

Pergeseran ke experiential luxury dan wellness memberikan respons strategis terhadap ancaman utama pasar: Barang tiruan tidak mungkin meniru pengalaman atau provenance otentik dari perjalanan eksklusif, layanan kesehatan khusus, atau akses VIP.

Kesimpulan Strategis: Mengelola Ilusi Kebahagiaan

Konsumsi merek mewah adalah fenomena yang sangat kompleks, didorong oleh interaksi antara kebutuhan ekonomi, sosial, dan psikologis. Produk-produk ini berfungsi sebagai “tiket VIP menuju ilusi kebahagiaan,” yang dicapai melalui pemenuhan kebutuhan psikologis mendasar (Keterhubungan, Kompetensi, Otonomi).

Secara ekonomi, konsumsi mewah didorong oleh diferensiasi sosial, di mana harga tinggi adalah sinyal yang disengaja untuk membatasi akses dan memastikan eksklusivitas. Namun, sinyal tersebut terus berevolusi. Ketika Loud Luxury semakin terdemokratisasi dan rentan terhadap pemalsuan, sinyal status tertinggi beralih ke kelangkaan yang tersembunyi (Quiet Luxury) dan pengeluaran yang tidak berwujud (Experiential Luxury).

Untuk berhasil dalam lanskap yang berubah ini, merek mewah harus menerapkan strategi pertahanan nilai yang komprehensif:

1. Memperkuat Integritas Rantai Pasok sebagai Nilai Utama: Nilai premium harus membenarkan dirinya sebagai polis asuransi mutlak terhadap keaslian. Ini menuntut investasi yang lebih besar dalam teknologi otentikasi digital yang canggih dan penyelidikan offline yang kuat untuk melawan pemalsu yang menginfiltrasi sistem logistik resmi.
2. Mengkapitalisasi pada Refinement dan Quiet Luxury: Untuk menargetkan segmen ultra-kaya yang menuntut, merek harus menekankan pensinyalan stealth wealth. Komunikasi harus berfokus pada keahlian, umur panjang produk, dan penceritaan merek yang bernuansa untuk memenuhi kebutuhan akan Autonomy (keunikan) dan Competence (status yang terinformasi).
3. Pivot ke Pemasaran Berbasis Pengalaman: Merek harus memperluas penawaran mereka melampaui produk fisik—misalnya, menjadi penyedia pengalaman wellness, travel eksklusif, atau ritel imersif. Strategi ini secara efektif menangkap pengeluaran HNWI yang bergeser dan memperkuat posisi status melalui conspicuous leisure yang sulit ditiru.
4. Manajemen Tegang Aksesibilitas: Merek harus terus menyeimbangkan kebutuhan akan pertumbuhan pasar global (terutama di Asia) dengan menjaga strategi kelangkaan yang ketat (misalnya, selective selling). Nilai merek mewah selalu didefinisikan oleh siapa yang termasuk, tetapi yang lebih penting, siapa yang tidak.

Keberlanjutan pasar barang mewah terletak pada kemampuan mereka untuk mempersonalisasi sinyal status. Di masa depan, kemewahan sejati adalah kemampuan individu untuk memilih bagaimana, kapan, dan kepada siapa status itu disinyalkan.